Carta de Reclamação
António Silva Lobo
Rua das Flores Nº50
1150-133 Ovar
Ovar 23 de Janeiro de 2009
Ex.: mo Sr. Carlos Manuel Garcia da Loja de electrodomésticos
Atraso na entrega do Frigorifico.
No dia 22 de Dezembro de 2008, derivei-me ao seu estabelecimento para a compra de um Frigorifico. Passado 1 mês, já não estava contente com o vosso atraso na entrega, mas dias depois foi-me entrega compra.
Quando ia a experimentar o Frigorifico, não ligava.
Pensando que era um problema da tomada, tornei a mudar o frigorífico de lugar, mas acabou também por não funcionar. Reparando que era um problema da compra feita, decidi então telefonar para o vosso estabelecimento e reclamei, dizendo que queria uma indemnização. O seu Funcionário, acalmando-me, disse-me que ia trazer um novo frigorífico, oferecendo também uma máquina fotográfica como desculpas. Aceitei o que o Sr. me disse, pensando que tinha sido um pequeno percalço, mas há mais de 2 meses que espero o aparecimento do frigorífico novo e ele ainda não chegou.
Peço que me seja entregue o frigorífico, ou o dinheiro de volta, senão serei obrigado a tomar outras medidas.
Bem, outro assunto de momento;
Ovar, 23 de Janeiro de 2009
António Silva Lobo
